사례를 통한 플랫폼 고찰 - 유투브(Youtube)

넷플릭스나 디즈니는 경쟁관계이다.

넷플릭스는 10달러로 3만 5천 시간 분량의 넷플릭스 콘텐츠 모두를 조회할 수 있어 굉장한 인기를 끌었다.

하지만 콘텐츠 보유 강자인 디즈니가 시장에 뛰어들기로 결정한 이후, 둘간의 경쟁을 모두가 관심있게 지켜보았다.

디즈니는 좀 더 저렴한 가격으로 월정액 서비스를 운영하기로 결정하였다.

소비자는 넷플릭스나 디즈니 중 하나를 선택하여 가입을 할 것이다.

둘 다 서비스 시장이기 때문이다. 두 기업 모두 콘텐츠를 제작 혹은 구매하여 소비자에게 제공한다.

반면 유투브는 플랫폼이다. 생산자와 소비자 양쪽이 유투브라는 공간에서 만나 콘텐츠를 공유하기 때문이다.

​

유투브는 한국에서도 굉장한 인기를 이끌었다. 다양하고도 수많은 콘텐츠들이 생산되어 유통된다.

우리나라는 기획력과 창의력이 뛰어난 민족이기 때문에 그 효과를 받아 더 성행할 수 있었다.

​

유투브는 예능과 같은 재미 위주의 콘텐츠 뿐만 아니라 교육적인 콘텐츠 영역까지 영향력을 확대하였다.

요즈음 검색도 유투브를 통해서 한다는 말이 생겨날만큼, 영상과 자료를 동시에 볼 수 있는 자료들로 학습 환경이 개선되었다.

단순히 재미를 위한 콘텐츠로서는 지속적인 성장을 이어나가기 어렵다. ASMR과 같은 콘텐츠 유행이 금방 끝난 것으로 쉽게 유추가능하다.

​

유투브는 구글 편에서 다루었던 도구 중 하나인 애드센스를 통해 생산자가 콘텐츠 제작을 통해 수익을 얻을 수 있다.

이러한 기능을 통해 플랫폼의 선순환이 일어날 수 있었던 것이다.

뿐만 아니라 유투브의 수익 모델은 광고인데, 콘텐츠 시청시 삽입되는 광고에 따른 수익 68%를 제작자에게 나누어준다.

광고 시청에 따른 평균 매출은 18센트 수준으로 12센트 정도를 제작자에게 주는 것이다.

2013년에는 유투브 프리미엄 채널을 새롭게 운영하였는데, 전문 아티스트에게 유료 채널을 운영할 수 있도록 해주었다.

이러한 Plan은 광고에만 맞춰진 콘텐츠가 아니라, 양질의 콘텐츠를 생산할 수 있도록 해주었다.

2015년에는 유투브 프리미엄이라는 구독 모델을 도입하여 광고 중심의 수익모델에서 또 다른 수익 모델을 병행하였다.

​

유투브는 유투브 뮤직이나 구글 홈 솔루션과도 쉽게 결합될 수 있어 굉장한 영향력을 보여준다.

구글 미니 홈에게 노래를 틀어달라고 요청할 경우 영상과 함께 조회도 가능하고, 뮤직을 통해 음악만을 청취할 수도 있다.

이러한 다양한 서비스들과의 결합을 통해 사용자들은 점점 더 플랫폼에 Lock-in이 되고, 더 많은 사용자들을 끌어들일 수 있었다.

유투브는 거대한 네트워크 효과를 통해 다른 유사한 플랫폼 등장이 어렵도록 장벽아닌 장벽을 생성하였다.

매일 수백 수천개의 동영상들이 제작되며, 이러한 성장 속도를 따라잡기란 쉽지 않을 것이다.

​

틱톡은 15초라는 짧은 영상을 메인 캐치프라이즈로 내밀면서 유투브와 양대산맥을 이룰 것처럼 무섭게 성장하였다.

틱톡 창업자는 생활 즉 삶을 살아감에 있어서 현대인이 너무 많은 시간을 소비하고 있다며 15초의 짧은 콘텐츠를 생각해냈다고 한다.

하지만 이 콘텐츠는 재미에만 한정될 수 밖에 없다. 이러한 이유로 주로 콘텐츠 생산자로서 활동하는 유저들이 엔터테이너들로 한정된다.

이에 따라 학습이나 주장형 콘텐츠가 제작되기는 어려웠고, 플랫폼 내에서 오래 머물 이유조차 없어 Time killing용 어플로 전락하였다.

최근 유투브에서도 #Shorts 와 같이 짧은 동영상을 제작하고 공유할 수 있게 되었다.

이러한 점에서 유투브와 틱톡의 성장 차이에 대한 원인을 이해할 수 있다.

​

---

본 글은 아래 책을 읽고 재구성되었습니다.

https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=16744896